活動報告
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活動報告
高圧のお客様へのアンケート調査(5/5)最終回

5.アンケート調査(弊社を撰んで頂いた理由)


5.アンケート結果(弊社を撰んで頂いた理由について)
お客様の困り事や問題を解決し、末永く選ばれ続けられるよう技術サービスの向上に努める。
高圧のお客様へのアンケート調査(4/5)

4.アンケート調査(電気に関する興味がある事)


4.アンケート結果(電気に関する興味がある事について)
お客様の利益につながる提案・情報に努めてまいります。
高圧のお客様へのアンケート調査 (3/5)

3.アンケート調査 (点検員の対応)


3.アンケート結果(点検員の対応について)
点検、トラブル等の対応について、おおむね良い評価をいただけました。
信頼できる、対応が早い、親切である、相談に乗ってくれるとご回答頂けました。これに慢心することなく、よりご安心しご満足いただけるように、努めてまいります。
高圧のお客様へのアンケート調査 (2/5)

2.アンケート調査 (点検員からの説明)


2.アンケート結果(点検員からの説明について)

説明内容について、おおむねわかりやすいと評価いただけました。しかし、専門用語が多くわかりにくい、責任者の方に直接説明が出来ておらず、説明がないといった厳しいご意見も頂戴いたしました。
なるべく専門用語は使わず、わかりやすい説明を心がけ、よりご満足いただけるように、改善を図ってまいります。
高圧のお客様へのアンケート調査 (1/5)

1.現時点での満足度について


アンケート調査にご協力頂き大変ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に技術サービスを改善するため、28年4月にアンケート調査を実施した結果を数回にわけてご報告させて頂きます。
アンケート調査の回答返信率は68%です。

1.アンケート結果(満足度について)
ご回答頂いた77%が満足・やや満足と高い満足度を頂けました。
不満や疑問点をご回答頂いたお客様について、個別に訪問させて頂き、貴重なご意見を頂戴いたしました。
頂いたご意見について、個別に改善を図り、全体のレベル向上につなげ、更に満足度を高められるように努めてまいります。
高圧保守部の期待の新人

誠実な人柄で成長しました


鈴鹿テクトに入社して、一年余り経ちました。
就職活動をする前から電気の保守点検に興味があり、第一希望の高圧保守部に配属が決まり嬉しかったです。
一年目の目標は、保守点検に必要な試験器の操作を理解し、継電器試験、ケーブル劣化診断、耐圧試験を取得する事で、現在は年次点検において実践しています。
小規模のキュービクル点検で、自ら主体となり責任感も生まれ日々の年次点検で出来る事が増え成長を実感しました。
今後の目標として、中規模のキュービクル点検リーダーとなり、第一種電気工事士・第三種電気主任技術者資格取得を目指し、一日でも早く高圧保守部の一人前になれるよう頑張ります。
オール電化 - IHクッキングヒーター



【安心】
火を使わないので安心。火災の心配が少なくなるので安心。
調理器近くに燃え易いものを置いても安心。子供や高齢者にも安心。
【便利】
湯沸し時間が短い。
【清潔】
炎がでないのでキッチン周りのお手入れも簡単ラクラク。
燃焼ガスを発生しないので室内の空気が汚れ難い。
燃焼による水蒸気が発生しないので、結露が減りカビ・ダニの発生が迎えられる。
対流熱がないから、夏場の調理も汗をかかずに出来ます。
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